Rettungsdienste, Pflegekräfte sowie Mitarbeitende von Städten, Gemeinden oder anderen öffentlichen Einrichtungen sind leider zunehmend verbaler oder körperlicher Gewalt ausgesetzt. Dies stellt nicht nur ein persönliches Risiko dar, sondern kann auch den reibungslosen Ablauf ihrer lebenswichtigen Dienste beeinträchtigen.
Angesichts dieser Herausforderungen haben wir in den letzten Jahren ein spezielles Seminar entwickelt, das sich direkt an diese Zielgruppen richtet. Dieses Seminar wird entweder als Tages- oder Zweitagesseminar angeboten und bietet eine fundierte Schulung, um den Teilnehmenden die Fähigkeiten und das Wissen zu vermitteln, die sie benötigen, um in schwierigen und potenziell gefährlichen Situationen effektiv zu handeln.
Der Kern dieses Seminars liegt in der Vermittlung von Techniken und Strategien, um mit verbaler oder körperlicher Aggression umzugehen. Es lehrt die Teilnehmenden, wie sie auf ihr Gegenüber einwirken und eine Eskalation verhindern können. Ein weiterer zentraler Aspekt ist das Training zur Erkennung von Vorzeichen einer drohenden Eskalation, um proaktiv handeln und die Situation deeskalieren zu können, bevor sie ernster wird.
Neben diesen speziellen Seminaren zum Thema „Deeskalationsstrategien - Sicherheit an Arbeitsplätzen mit Publikumsverkehr“ bieten wir auch eine Qualifizierung zum innerbetrieblichen Deeskalationsmanager:in an. Diese Qualifizierung zielt darauf ab, eine dauerhafte Kompetenz innerhalb Ihrer Organisation zu schaffen, um mit Konflikten und Gewaltsituationen umzugehen.
Als geprüfter und gelisteter Schulungsanbieter der GUVH/LUKN haben Teilnehmer die Möglichkeit, für diese Qualifizierung eine finanzielle Unterstützung zu erhalten. Für nähere Informationen zur Bezuschussung können Sie direkt die GUVH/LUKN kontaktieren oder über den folgenden Link weitere Details erfahren: GUVH/LUKN Förderinformationen.
Darüber hinaus entwickeln wir individuelle Schulungskonzepte zur Einführung und Handhabung technischer Alarmsysteme sowie zur Erstellung von Handlungsanweisungen, um die Sicherheit und Effizienz Ihres Teams zu verbessern. Unser vielfach erprobtes und bewährtes Konzept kann individuell auf die speziellen Bedürfnisse und Anforderungen Ihrer Organisation zugeschnitten oder angepasst werden.
Wir übermitteln Ihnen gerne eine Liste unserer Referenzen und stehen Ihnen jederzeit für ausführliche Fragen und weitere Informationen zur Verfügung. Unser Ziel ist es, Sie mit den notwendigen Werkzeugen und Kenntnissen auszustatten, um die Sicherheit und das Wohlbefinden Ihrer Mitarbeitenden zu gewährleisten und gleichzeitig einen effizienten und effektiven Betriebsablauf zu fördern.